Иногда покупаю технику Haier и всегда интересуюсь историями брендов, с которыми взаимодействую. Вчера наткнулся на кейс, который заставил задуматься о возможностях его применения в бизнесе у нас, в России.
Haier: от иерархии к экосистеме
Компания Haier отказалась от традиционной корпоративной структуры, заменив её на тысячи независимых микропредприятий. Каждый отдел стал полноценным стартапом с автономией в принятии решений, своим бюджетом и полной ответственностью за результат. Фактически, это внутренняя конкуренция и предпринимательство в чистом виде.
Чтобы внедрить эту модель, Haier радикально сократила бюрократию: уволила 12 тысяч менеджеров среднего звена и сократила HR-департамент с 860 до 11 сотрудников. Сейчас в компании действует около 4 тысяч микропредприятий, объединенных в 300 экосистемных сообществ. Некоторые из них превратились в стартапы, вышли на биржу и работают с внешними инвесторами. Неэффективные команды закрываются — и это часть культуры.
Как менялась структура Haier по этапам
Что это дало на практике
- Скорость: решения принимаются на месте, без долгих согласований. Это позволяет оперативно запускать новые продукты и улучшать клиентский сервис.
- Мотивация: сотрудники ощущают ответственность за результат и видят прямую связь между своими действиями и успехом.
- Ориентир на клиента: команды работают ближе к потребителю, быстрее подстраиваясь под изменения рынка.
- Эксперименты без страха: можно тестировать гипотезы, не рискуя стабильностью всей компании.
Как это может работать в российском малом и среднем бизнесе
Важно, что подход Haier применим не только к корпорациям. Малые и средние компании могут адаптировать эту модель под себя, усиливая автономию команд и убирая избыточную вертикаль.
Примеры для компаний до 100 человек
- ИТ-компания: разбить команду разработки на независимые продуктовые группы, каждая из которых отвечает за свой проект (например, мобильное приложение, веб-платформа, интеграции). Каждая команда — со своим планом, бюджетом, клиентами и результатами.
- Производство: создать автономные ячейки по направлениям продукции или типам клиентов. Например, отдельная команда занимается производством и продажей решений под малый бизнес, другая — под корпоративных заказчиков.
- Сфера услуг: выделить команды, отвечающие за конкретные направления (например, услуги для физических лиц, для B2B, для премиум-сегмента) и дать им свободу в разработке офферов, маркетинга и ценообразования.
Примеры для компаний от 100 до 300 человек
- Маркетинговое агентство: сформировать отдельные команды-юниты под крупные клиенты, с полной ответственностью за продажи, выполнение и P&L. Руководители команд получают бонусы от прибыли.
- Девелоперская или строительная компания: сформировать автономные проектные команды под каждый жилой или коммерческий объект, где в команде есть маркетинг, продажи, снабжение, инженеры и администраторы.
- Ритейл или e-commerce: создать самостоятельные команды под отдельные товарные категории или клиентские сегменты. Каждая — с правом принимать решения по ассортименту, поставщикам и акциям.
Почему это важно
Модель Haier — это не про масштаб, а про мышление. Главное — дать людям на местах инструменты, мотивацию и пространство для инициативы. Это снижает зависимость от руководителя, ускоряет работу и дает импульс росту внутри компании.
Подход особенно актуален в условиях неопределенности на российском рынке. Автономные команды могут действовать быстрее, пробовать больше, а значит — выигрывать чаще.
Возможно, уже наступило время превращать отделы в мини-бизнесы. Кто знает, может внутри вашей компании уже есть потенциал для нового стартапа?
Интересно, кто из российских компаний уже идёт в эту сторону? Напишите, если знаете такие пример